Branding
Worauf kommt es an?
Eine nachhaltige Markenbildung durch gezielte Werbung ist für ein erfolgreiches Unternehmen heutzutage unverzichtbar. Um die eigene Marke in den Köpfen der Kunden zu verankern und die Einzigartigkeit des Produktes hervorzuheben, bedarf es einer komplexen Strategie. Doch wie geht man als Unternehmen am besten vor, um der Marke ein Gesicht zu geben und sich somit ein bestimmtes Image in der Öffentlichkeit aufzubauen? Welches die wichtigsten Faktoren einer erfolgreichen Markenbildung sind, erfahren Sie im Folgenden.
Zieldefinition
Als ersten Schritt sollten Sie genau festlegen, wie Ihre Marketing Strategie aussehen soll und welche Ziele Sie damit erreichen möchten. Was genau möchten Sie mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen zum Ausdruck bringen und inwiefern heben diese sich von der Konkurrenz ab. Ebenso die Unternehmensphilosophie und welche Werte Sie mit Ihrer Marke wiedergeben wollen, sollte im Branding berücksichtigt werden.
Positionierung
Um zu wissen, wo man sich im Markt befindet und welche Zielgruppen man ansprechen muss, sollte man sich eine Übersicht darüber verschaffen, welches der Kern und die Merkmale des Unternehmens sind. Dies tut man am besten indem man seine Marke in ein spezifisches Segment oder eine gewisse Branche einordnet und somit erkennt, wie man sich differenzieren kann. Auch die aktuellen Stärken und Schwächen sollte man mittels einer Recherche miteinbeziehen um ein klares Bild zu bekommen.
Visueller Faktor
Das Auftreten nach aussen ist bei einem erfolgreichen Branding ein wichtiger Punkt. Logo als auch ein konstantes und hervorstechendes Design beeinflussen den ersten Eindruck stark. Die Verbindung dieses Bildes mit einem positiven Image ist eines der Kommunikationsziele, welches man mit seinem visuellen Auftritt erreichen möchte. Doch zu einem erfolgreichen Branding zählt noch mehr, als nur Design. Wobei wir auch schon beim nächsten Punkt wären.
Content
Wenn es um den Inhalt geht, gilt die Regel Qualität vor Quantität. Es bringt Ihnen nichts, wenn Sie Ihre Kunden mit Massen an Texten und Artikeln bombardieren. Es geht vielmehr darum auf aktuell interessante Begebenheiten einzugehen und den Verbraucher aktiv an Geschichten teilhaben zu lassen. Die Schwierigkeit besteht darin, den Knackpunkt zu finden und sich auf ein gutes Mittelmass einzulassen.
Kundenservice
Ohne den passenden Einsatz und die nötige Betreuung von Kundenanfragen, wenden diese sich schnell von Ihnen ab. Sobald man sich ignoriert oder unverstanden fühlt, wirkt sich das sofort negativ auf das Markenimage des Unternehmens aus.
Vertrauen
Menschen wollen sich wohlfühlen. Fehlt diese emotionale Verbundenheit, so schwindet auch das Vertrauen in die Marke. Sobald sich Kunden bei einer Brand gut aufgehoben fühlen und wissen was hinter dem Gesicht auf sie wartet, sind sie viel mehr bereit für diese bestimmte Gegenleistung auch einen höheren Preis zu zahlen.
Fazit
Branding ist eines der entscheidendsten Bestandteile eines erfolgreichen Marketing Mix eines Unternehmens. Jedoch sollte man sich bevor man einfach darauf losarbeitet, eine ausgeklügelte Strategie überlegen und bestenfalls einen Marketing Experten zu Rate ziehen. Besonders im rasant wachsenden Social Media Bereich sind einem etliche Möglichkeiten geboten, seine Firma den Kunden näher zu bringen.
